La phrase verbale est constituée de deux groupes obligatoires : un groupe sujet (GS) et un groupe verbal (GV). En général, le GS est placé avant le GV :

Les élèves(GS) se retrouvent à la gare de Lille(GV).                                  

Le groupe verbal fait l'action alors que le groupe sujet dirige l'action.

Le groupe de mots qui peut être encadré par "c'est ... qui" est le groupe sujet du verbe :

Un client bizarre entre dans la librairie.

C'est un client bizarre qui entre dans la librairie.